Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo. Somos líderes en gestión humana. Diariamente ayudamos a más de 700,000 personas a encontrar trabajo a través de nuestra amplia red.
Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutivoa de Operaciones para liderar la gestión operativa de una importante cuenta, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores y una adecuada atención al cliente.

Cuál será tu reto
Serás el principal soporte de la Jefatura de Cuenta, liderando al equipo operativo y coordinando con clientes, sedes y áreas internas para garantizar una operación eficiente y ordenada.

Principales funciones
Liderar y supervisar al equipo de asistentes administrativos y regionales.
Asegurar la continuidad y correcta ejecución de la operación.
Coordinar con el cliente y gestionar requerimientos e incidencias.
Realizar seguimiento a cobertura, asistencia, rotación, ausentismo e ingresos cese de personal.
Coordinar con Selección la cobertura de posiciones requeridas.
Gestionar la logística de materiales, uniformes, equipos e insumos.
Dar seguimiento a compras, proveedores y entregas.
Coordinar y verificar inducciones y capacitaciones.
Validar información operativa para reportería, prefacturación y auditorías.
Analizar indicadores y elaborar reportes de gestión.
Identificar riesgos y proponer acciones preventivas y correctivas.
Realizar seguimiento a planes de acción, bienestar, clima y retención.




Asumir temporalmente la gestión operativa de la cuenta ante la ausencia de la Jefatura.

Qué buscamos

Una persona con experiencia administrativa y operativa, liderazgo y capacidad de negociación, que pueda desenvolverse frente al cliente, dirigir equipos y tomar decisiones en situaciones de alta demanda.

Competencias clave
Liderazgo y comunicación asertiva
Organización y sentido de prioridad
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Manejo de situaciones difíciles y tolerancia a la presión
Orientación a resultados y servicio al cliente
Inteligencia emocional y capacidad de negociación

Disponibilidad

Jornada de 48 horas semanales, según programación.
Disponibilidad para atender contingencias o cierres operativos.
Disponibilidad para viajes eventuales según necesidad de la operación.

Si tienes experiencia liderando operaciones y buscas un actual desafío, postula con nosotros
Adecco valora y promueve la diversidad e igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos sin distinción o ningún tipo de discriminación
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