Buscamos un profesional para brindar soporte a la gestión comercial de Alianzas, atendiendo requerimientos de aliados y canales, dando seguimiento a la operación e identificando oportunidades de mejora.
Funciones
- Gestionar consultas, requerimientos e incidencias de aliados, canales y equipos comerciales, coordinando su atención y seguimiento hasta el cierre.
- Analizar consultas e incidencias para identificar recurrencias, fricciones y oportunidades de mejora.
- Dar seguimiento a prospectos, oportunidades o casos con los equipos de venta, detectando situaciones que afecten su atención, avance o conversión.
- Coordinar acciones para resolver brechas y facilitar la gestión comercial.
- Actualizar, validar y consolidar información para el seguimiento de la operación y requerimientos de Alianzas.
- Monitorear indicadores de atención y gestión comercial, identificando alertas y desviaciones.
- Proponer mejoras y controles a partir de los hallazgos, realizando seguimiento a su implementación.
- Preparar reportes de avances, pendientes, incidencias y oportunidades de mejora.
Requisitos
- Egresado o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o afines.
- 1 a 2 años de experiencia en soporte a ventas, operaciones comerciales, gestión de canales, coordinación comercial o similares.
- Experiencia atendiendo requerimientos, siguiendo oportunidades o cartera y coordinando con equipos de venta y áreas internas.
- Conocimiento de procesos e indicadores de gestión comercial: atención, avance, productividad y conversión.
- Excel intermedio.
- Deseable Power BI.
Competencias
- Organización y disciplina para gestionar múltiples requerimientos y asegurar su cierre.
- Habilidad de comunicación y coordinación con equipos comerciales y áreas internas.
Significativo: Completar todas las preguntas de postulación para ser considerado en el proceso.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)