Descripción de la vacante

Buscamos profesionales de

Analista Funcional con experiencia en Soporte de Aplicaciones.

¿Qué buscamos?

Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.

Mínimo de 1-3 años de experiencia como Analista Funcional, Analista de Sistemas o Soporte de Aplicaciones.

Experiencia en soporte y análisis de incidentes de aplicaciones (Deseable).

Capacidad de análisis funcional y diagnóstico de incidentes.

Capacidad para analizar escenarios, identificar causas y plantear alternativas de solución.

Capacidad para interactuar con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas.

Manejo de SQL a nivel intermedio.

Conocimiento de APIs, integraciones y revisión de logs. (Deseable) Conocimiento o interacción con SAP S4/HANA (Deseable)

Capacidad para documentar soluciones y generar conocimiento para el equipo.

Alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos aplicativos.





Buena comunicación y orientación al usuario.

Funciones

Atender y analizar incidentes funcionales de mayor complejidad escalados al N3.

Realizar diagnóstico funcional y análisis de causa raíz.

Validar información, reglas de negocio y comportamiento de los aplicativos.

Coordinar con equipos técnicos/desarrollo los casos que requieran intervención especializada.

Validar las soluciones antes de su cierre o devolución al nivel correspondiente.

Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora

Incentivos

EPS cubierta al 100%.

Acceso ilimitado a Udemy.

Descuentos corporativos.

Línea de carrera.

Kit ergonómico para trabajo en casa.

Atención psicológica.

Atención nutricional.

Modalidad híbrida: En oficina (La Molina).

📌 Analista funcional (Perú)
🏢 Indra Group
📍 Perú