Buscamos profesionales de Analista Funcional con experiencia en Soporte de Aplicaciones. ¿Qué buscamos?
- Competente de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Mínimo de 1-3 años de experiencia como Analista Funcional, Analista de Sistemas o Soporte de Aplicaciones.
- Experiencia en soporte y análisis de incidentes de aplicaciones (Deseable).
- Capacidad de análisis funcional y diagnóstico de incidentes.
- Capacidad para analizar escenarios, identificar causas y plantear alternativas de solución.
- Capacidad para interactuar con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
- Conocimiento de APIs, integraciones y revisión de logs. (Deseable) Conocimiento o interacción con SAP S4/HANA (Deseable) - Capacidad para documentar soluciones y generar conocimiento para el equipo.
- Alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos aplicativos.
- Buena comunicación y orientación al usuario.
Funciones - Atender y analizar incidentes funcionales de mayor complejidad escalados al N3.
- Realizar diagnóstico funcional y análisis de causa raíz.
- Validar información, reglas de negocio y comportamiento de los aplicativos.
- Coordinar con equipos técnicos/desarrollo los casos que requieran intervención especializada.
- Validar las soluciones antes de su cierre o devolución al nivel correspondiente.
- Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora Beneficios - EPS cubierta al 100%.
- Acceso ilimitado a Udemy.
- Descuentos corporativos.
- Línea de carrera.
- Kit ergonómico para trabajo en casa.
- Atención psicológica.
- Atención nutricional.
Modalidad híbrida: En oficina (La Molina).
📌 Analista funcional (San Isidro)
🏢 Indra Group
📍 San Isidro
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