¿Te apasionan las motocicletas y disfrutas brindar una excelente atención al cliente?

Buscamos un Asesor(a) de Servicio que sea el principal enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico del taller.

Tu misión será acompañar al cliente durante todo el proceso de mantenimiento o reparación de su motocicleta, asegurando una atención rápida, clara y confiable.

Principales funciones

Recibir y asesorar a los clientes que ingresen al taller.

Identificar las necesidades de mantenimiento, reparación o garantía.

Elaborar y dar seguimiento a las órdenes de servicio.

Coordinar con los técnicos la programación y ejecución de los trabajos.

Mantener informado al cliente sobre el avance de su motocicleta.

Comunicar y gestionar la autorización de trabajos adicionales.

Coordinar la disponibilidad de repuestos.

Explicar los trabajos realizados al momento de la entrega.

Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de garantía.

Realizar seguimiento posterior para asegurar la satisfacción del cliente.

Elaborar reportes de los servicios atendidos.

· Requisitos:





Estudios técnicos o universitarios en Administración, Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia mínima de un año en atención al cliente en el área depostventa, talleres o servicios técnicos. (Indispensable)

Conocimientos básicos de motocicletas y mantenimiento.

Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.

Buena comunicación, organización y orientación al cliente.

Pasión o afinidad por el mundo de las motocicletas.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Trujillo.

· Lugar: Trujillo.

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Área: Postventa y Taller.

· Si te apasiona el sector motero y quieres desarrollar tu experiencia en atención postventa, ¡postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras fundamental: advisor, asesor, service

📌 Asesor (a) de Servicio de Motocicletas // Trujillo - Urgente (Lima)
🏢 CORPORACION YUFRE
📍 Lima