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Asesor de Atención al Cliente de Banca Digital CON EXPERIENCIA mínima de 3 mes para público Chileno.

¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR?

Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes sobre productos financieros y servicios en línea a través de canales digitales (WhatsApp, Chat, formularios web) canal escrito.

Principales responsabilidades

- Ayudar al cliente con problemas en la banca en línea, pagos móviles, transferencias, bloqueo/desbloqueo de claves y navegación en la aplicación.
- Responder consultas, gestionar reclamos y brindar información sobre productos financieros, siguiendo protocolos de servicio.
- Fomentar el uso de herramientas digitales (banca móvil, cajeros) y educar al cliente sobre sus beneficios.
- Registrar detalladamente las interacciones y transacciones en los sistemas informáticos del banco.




- Realizar seguimiento a casos complejos para asegurar su resolución.

¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?

- secundaria completa.
- Experiencia mínima en cargos de atención al cliente presencial o Callcenter
- Habilidades comunicativas escritas "Banca digital y canales escritos". Correcta ortografía
- Conocimiento en aplicativos de banca a nivel usuario (Indispensable)
- Manejo de Ofimática

Capacitación: (48 horas semanales)

- 3 semanas | 8:00AM - 17:00PM

Gestión: (48 horas semanales / 6 días de gestión / 1 día de descanso Domingo)

9:00AM - 18:00PM

11:00AM - 20:00PM

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Contrato desde el primer día de capacitación con todos los beneficios de ley al 100%.
- Salario superior al básico + tarjeta de alimentos mensual de hasta S/ 260
- bono variable de hasta el 15% por desempeño
- Movilidad teniendo en cuenta el rango de 10PM - 6AM.
- Excelente clima laboral.
- Contrato inicial por 6 meses, renovable
- Convenios educativos y recreativos.

(*) Si aplicas a esta oferta, ten en cuenta que nos pondremos en contacto contigo a través de WhatsApp, vía telefónica y/o correo electrónico.

¡Anímate a formar parte de la mejor compañía certificada como GPTW!

📌 Asesor Digital de Atención al Cliente – Canal Chat I Sector Bancario - Descansa DomingosI Sueldo Superior al básico + Variable + Trj de Alimentos I Planilla Completa (Lima)
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