¡En Bitel estamos en búsqueda del mejor talento para nuestro Partner Alina S.A.C. como Asistente de Canal Digital!
¿Te apasiona el análisis de datos, el seguimiento de indicadores comerciales y la gestión de servicios digitales en el sector de telecomunicaciones?
Estamos buscando un(a) Asistente de Canal Digital para incorporarse a nuestro Partner Alina S.A.C. En este rol serás clave para garantizar el control de metas mensuales, la calibración de la fuerza de ventas en sucursales a nivel nacional, la elaboración de reportes de gestión y el soporte constante en servicios digitales.
Funciones
Controlar y enviar reportes diarios y semanales sobre el rendimiento de los servicios digitales.
Realizar happycalls a sucursales para validar el conocimiento de políticas de comisiones y productos.
Calibrar y realizar el seguimiento continuo a los asistentes de servicios digitales en sucursal.
Monitorear el cumplimiento de las metas mensuales de servicios digitales en sucursales a nivel nacional.
Brindar capacitaciones a las sucursales sobre cambios y actualizaciones en las políticas.
Diseñar plantillas de reporte y analizar indicadores de ventas mediante cálculos en Excel.
Requisitos
Egresado o Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
Conocimientos en el rubro de telecomunicaciones, E-commerce y gestión de fuerza de ventas.
Manejo de IA (chatgpt, claude, etc).
Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio (Excel para análisis y desarrollo de plantillas).
Inglés a nivel Intermedio (excluyente).
Habilidades de orden, organización, trabajo en equipo, orientación al cliente y flexibilidad.