- Brindar soporte técnico a laboratorios y aulas, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, audio, proyección y red para las carreras a Distancia.

- Atender los requerimientos tecnológicos del equipo académico y administrativo relacionados con redes, impresoras, sistemas, recursos compartidos y laboratorios remotos.

- Gestionar la creación y administración de accesos de estudiantes a las plataformas digitales de TECSUP y herramientas de acceso remoto.

- Identificar e implementar oportunidades de mejora en las plataformas y procesos digitales, contribuyendo a optimizar la experiencia de los usuarios del Campus Virtual.

- Realizar pruebas, implementación y difusión de nuevas funcionalidades y herramientas tecnológicas para los procesos académicos y de seguimiento al estudiante.

- Monitorear indicadores y niveles de satisfacción, promoviendo acciones de mejora y asegurando el cumplimiento de metas de los procesos a su cargo.

Requisitos

- Competente Técnico en Informática, Computación, Ingeniería Industrial,



Sistemas o carreras afines.

- Mínimo 2 años de experiencia en funciones de soporte técnico en el área de TI.

- Conocimientos en ITIL.

- Conocimiento y experiencia en el uso de plataformas digitales educativas.

- Conocimientos en soporte de hardware y software.

- Manejo de MS Office a nivel intermedio.

- Lugar de trabajo: Híbrido - Santa Anita

- Horario: lunes a viernes de 2:00 pm a 10:00 pm y sábados de 12:00 pm a 10:00 pm

- Disponibilidad inmediata.

Ventajas

- Pertenecer a una institución acreditada internacionalmente.

- Planilla con beneficios de acuerdo a ley.

- Pagos quincenales.

- Capacitación permanente.

- EPS cubierta al 100% para el colaborador y 50% para familiar directo.

- Servicio de bus corporativo

- Estacionamiento gratuito.

- Línea de desarrollo.

- Programa de actividades de camaradería y familiares.

- Beneficios corporativos.

📌 Asistente de soporte TI Centro (Lima) (Santa Anita)
🏢 Tecsup
📍 Santa Anita