Nuestro cliente del rubro bancario busca personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en notable para impactar en grande. Si eres una de ellas, podrías ser nuestro siguiente Back Office de Crédito hipotecario/vehicular.

Rubro

Bancario

¿Cuál es el reto?

Gestionar y dar soporte a los procesos operativos de productos con garantía hipotecaria y vehicular, asegurando una atención oportuna de requerimientos y reclamos internos, el cumplimiento de la normativa vigente y la mejora continua de los flujos operativos.

¿Cómo impactarás en grande?

Atender y gestionar requerimientos, consultas y reclamos de clientes internos vinculados con los productos con garantía, realizando el seguimiento hasta su resolución y manteniendo una comunicación clara con las áreas involucradas.

Revisar operaciones y expedientes, identificar observaciones o inconsistencias y coordinar su regularización de acuerdo con los procedimientos, controles y niveles de servicio definidos.

Identificar oportunidades de mejora y automatización en procesos operativos, proponiendo soluciones mediante Power Apps, herramientas de inteligencia artificial u otras alternativas que reduzcan tareas manuales y riesgos operativos.

Elaborar, actualizar y mantener documentación operativa, flujos, pautas, controles y materiales de consulta de los productos con garantía.

Diseñar y brindar capacitaciones a equipos comerciales y operativos sobre el flujo de venta, normativa aplicable, pautas del producto, casuísticas frecuentes y cambios de proceso.





· ¿Qué necesitamos de ti?

Egresado de Ing. Industrial, Administración, Derecho o carreras afines.

6 meses - 1 año de experiencia en áreas de crédito vehiculares o hipotecarios.

Power apps, herramientas de automatización (Indispensable)

Manejo de IA

Conocimiento en área de operaciones (sistema banco -deseable)

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Ambiente de trabajo retador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio.

Recompensa a la medida: Disfruta de descuentos en productos financieros y +100 beneficios corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia.

Cultura que inspira: Vive una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento impacta en grande desde el primer día.

Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades de desarrollo continúo, respaldadas por un equipo comprometido con tu éxito.

Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.

¿Qué esperas? Postula hoy Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

1 año de experiencia

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📌 Back Office de Crédito hipotecario/vehicular. Rubro Bancario (Lima)
🏢 ManpowerGroup
📍 Lima