En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.

Hoy buscamos un(a) Back Office de Reclamos Línea 1 para uno de nuestros clientes.

Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas al detalle, con capacidad para gestionar casos y brindar respuestas formales de manera adecuada.

Misión del puesto

Gestionar y dar seguimiento a los reclamos, asegurando una adecuada revisión de los casos, elaboración de respuestas y coordinación con las áreas involucradas.

Requisitos del puesto

Capacidad de análisis y revisión de información.

Organización y atención al detalle.

Capacidad para elaborar respuestas formales.

Orientación al cumplimiento de indicadores de gestión.

Funciones del puesto

Realizar el análisis y revisión de reclamos.

Elaborar respuestas formales.

Gestionar y realizar seguimiento de casos.





Coordinar con áreas internas y clientes.

Cumplir con los indicadores de gestión.

Registrar y actualizar información en los sistemas.

Beneficios y condiciones del puesto

Sueldo fijo de S/ 1,200.

Comisiones ilimitadas.

Lugar de trabajo: San Isidro.

Horario de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

Viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Descanso fijo domingos.

Si buscas asumir nuevos retos y formar parte de una empresa que impulsa tu crecimiento profesional, ¡queremos conocerte! Postula y da el siguiente paso en tu carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

1 año de experiencia

Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft office, Organización, Atención al cliente

Palabras clave: oficina

📌 Back Office de Reclamos – Línea 1 - San Isidro / Presencial (Lima)
🏢 ESTALENT
📍 Lima