Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente, enfocados en brindar soporte y resolver consultas de usuarios mediante llamadas.
¿Qué funciones vas a realizar?
- Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio Claro.
- Identificar las necesidades y motivos de cancelación de cada cliente.
- Brindar alternativas, beneficios y soluciones para evitar la cancelación.
- Realizar negociaciones con el cliente buscando lograr su permanencia en el servicio.
- Registrar correctamente la gestión realizada y la información de la llamada en el sistema.
Horario
- Disponibilidad inmediata
- Lunes a domingo, dentro del rango de 12:00 a. m. a 10:00 p. m.
- Horario rotativo
- Trabajo Presencial Cercado de Lima
- Bonos
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base S/1200
- Comisiones Ilimitadas
- Planilla completa con todos los beneficios de ley
- Línea de carrera desde el 4.º mes
- Incentivos corporativos, incentivos y premiaciones
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en call center en VENTAS, CROSS, FIDELIZACIÓN y MIGRACIONES En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Animamos especialmente a personas con discapacidad a postularse para este rol.
Si estás buscando un lugar donde puedas crecer profesionalmente, donde tus ideas sean escuchadas y donde seas recompensado por tu arduo trabajo, ¡Apex América Perú es el lugar perfecto para ti!