Somos una empresa con amplia experiencia en el sector de Call Center, especializada en la gestión de campañas para el mercado español. Actualmente, buscamos un Jefe de Campaña con experiencia liderando operaciones de Telefonía para público español y equipos comerciales de alto desempeño.
REQUISITOS
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor y/o Líder de equipo en campañas de Telefonía (indispensable).
- Mínimo 1 año de experiencia con el mercado español (indispensable).
- Experiencia liderando equipos de Cross Selling y/o ventas y operaciones en Call Center (indispensable).
- Manejo de KPIs y seguimiento al cumplimiento de objetivos.
- Excel a nivel intermedio.
- Sobresaliente comunicación, liderazgo y capacidad de toma de decisiones.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.
FUNCIONES
- Dirigir campañas de Telefonía para el mercado español y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Liderar y gestionar al equipo de supervisión, Back Office y asesores.
- Ejecutar funciones estratégicas y operativas para garantizar el correcto desarrollo de la operación.
- Proponer e implementar estrategias que permitan mejorar la productividad y cumplimiento de metas.
- Monitorear indicadores de desempeño y elaborar reportes.
- Acompañar y brindar coaching a líderes y equipos.
- Velar por el cumplimiento de los procesos, políticas y estándares de calidad.
COMPETENCIAS
- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Toma de decisiones.
- Pensamiento estratégico.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla.
- Sueldo superior al mercado.
- Bono e incentivos.
- Pagos quincenales.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidad de liderar una campaña en proceso de implementación y crecimiento.
- Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.
Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe de Campaña – Renovaciones Telefonía España / SJL (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho
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