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Jefe de Torre de Control y Desarrollo Logístico será responsable de liderar la estrategia, rentabilidad y crecimiento de la Torre de Control, asegurando el cumplimiento de SLA/KPI y una adecuada gestión de clientes, presupuesto y proveedores. Además, impulsará la mejora continua y transformación digital mediante herramientas como

TMS/WMS, GPS, Power BI, automatización e IA

, liderando equipos y nuevos proyectos logísticos.

Responsabilidades

- Definir y ejecutar la estrategia de la Torre de Control, impulsando el crecimiento de la cartera de clientes, la rentabilidad del servicio y su expansión hacia nuevos segmentos y mercados.

- Liderar la estrategia comercial del servicio, desarrollando propuestas de valor, planes de servicio, estructuras tarifarias y propuestas técnico-económicas para clientes y licitaciones.

- Gestionar el resultado financiero de la unidad, monitoreando presupuesto, ingresos, costos y márgenes, identificando oportunidades de eficiencia y sustentando nuevas inversiones mediante business cases.

- Liderar la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de SLA y KPI, gestionando comités de desempeño, planes de acción, auditorías y continuidad de los contratos.

- Definir e impulsar la hoja de ruta tecnológica de la Torre de Control mediante plataformas de monitoreo, Power BI, automatización, RPA, inteligencia artificial e integraciones GPS/TMS.

- Diseñar, dimensionar e implementar nuevos clientes y servicios, definiendo estructura de personal, turnos, tecnología, flota y niveles de servicio hasta la estabilización de la operación.

- Diseñar y optimizar procesos y modelos de red logística, desarrollando iniciativas de Route to Market (RTM), mejora continua y estandarización operacional.

- Liderar y desarrollar a los supervisores, líderes,



analistas, coordinadores y monitores del equipo, promoviendo una cultura de alto desempeño y asegurando la continuidad de la operación 24/7.

- Gestionar el desempeño de transportistas y proveedores, asegurando disponibilidad de flota, cumplimiento de citas, transmisión GPS y planes de mejora orientados al nivel de servicio.

Requisitos

- Cualificado de Ingeniería Industrial, Logística, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

- Deseable Maestría o especialización en Supply Chain Management, Operaciones, Finanzas, MBA o Analítica de Datos.

- Experiencia entre 5 y 8 años en operaciones logísticas, distribución, operadores 3PL o consumo masivo, incluyendo al menos 2 a 3 años liderando equipos.

- Deseable experiencia en torres de control, centros de monitoreo, redes multisede y operaciones de distribución seca y refrigerada.

- Experiencia en gestión de presupuestos, P&L;, costeo logístico y evaluación de proyectos.

- Conocimiento y experiencia en TMS/WMS, plataformas GPS y ERP como SAP.

- Experiencia en diseño de modelos Route to Market – RTM y planificación de capacidad y dimensionamiento de recursos.

- Manejo de Power BI o Tableau y Excel avanzado.

- Deseable conocimiento de SQL o Python a nivel básico.

- Experiencia en gestión de SLA, contratos con clientes, propuestas técnico-económicas y licitaciones B2B.

- Deseable experiencia en proyectos de transformación digital, automatización, RPA e inteligencia artificial.

- Visión estratégica y de negocio, orientación comercial y al cliente, liderazgo de equipos, capacidad de negociación, pensamiento analítico y toma de decisiones.

- Deseable inglés intermedio y certificaciones como APICS/ASCM, Lean Six Sigma, PMP o Scrum.

- Disponibilidad para viajar a sedes y clientes a nivel nacional.

📌 Jefe de Torre de Control y Desarrollo Logístico (Callao)
🏢 Ransa
📍 Callao