Únete a la familia Gpon
Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran empresa que viene brindando múltiples servicios para el área de telecomunicaciones, nos encontramos en 03 Sedes Lima, Ica y Cusco. Contamos con beneficios pensados para ti y tu familia, con una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. Qué esperas Postula
Qué buscamos
Técnicos, Egresado de la carrera de Redes, Sistema e Ingeniería, Industrial.
Experiencia en el área de Calidad Call Center, Auditoria de Procesos, Elaboración de procesos y Analisis de datos deseable 1 año
Manejo de Pawer BI
Gestión de indicadores KPIs
Excel intermedio
Conocimiento de manejo de sistemas de tickets deseable
Cuál será tu horario de trabajo
Lunes a Viernes de 800 a.m. a 600 p.m., 1 hora de refrigerio
Sabado de 900 p.m. a 1200 p.m.
Qué funciones realizarás
Monitorear y evaluar procesos
Revisar llamadas, tickets, instalaciones o procesos operativos según el área.
Medir indicadores de desempeño KPIs
Elaborar reportes periódicos de resultados.
Detectar oportunidades de mejora
Proponer acciones correctivas y preventivas.
Elaborar reportes e informes
Diseñar y actualizar herramientas de evaluación
Crear fichas de monitoreo y matrices de calidad.
Capacitar y retroalimentar al personal
Brindar feedback individual y grupal.
Seguimiento de planes de acción
Medir el impacto de las acciones correctivas.
Brindar soporte al area de TI
Otras funciones asignadas por su jefatura inmediata
Qué ofrecemos
Sueldo en planilla S . 2,000.00 Negociable Sujeto a evaluación
Dia libre por cumpleaños
Todos los ventajas de estar en planilla Gratificaciones CTS Utilidad
Excelente lugar para trabajar.
Qué esperas Queremos conocerte, Postula
En Gpon, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Analista de Calidad Auditoría de Llamadas y Reportes Telecomunicaciones KPIs Dashboards para el sector de Investigacion y Calidad en la empresa GPON NETWORKS de Comas. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
📌 Analista de Calidad Auditoría de Llamadas y Reportes Telecomunicaciones KPIs Dashboards Lima Norte Telecomunicaciones (Comas)
🏢 GPON NETWORKS
📍 Comas
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.