¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la mejora de sistemas?
En Piaggio
Commercial estamos en la búsqueda de un(a) egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o afines que quiera iniciar su carrera profesional en el área de TI con nosotros.
Funciones
- Atención de Tickets (Nivel 1): Atender y registrar solicitudes de soporte, consultas e incidencias básicas de los usuarios a través del sistema de mesa de ayuda y Sistema Odoo.
- Soporte de Campo y Visitas a Sucursales: Acompañar y realizar visitas técnicas programadas a las sucursales para inspeccionar el estado físico y conectividad de los equipos de TI.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Apoyar en el diagnóstico y ejecución de mantenimientos preventivos (limpieza, software, actualizaciones) y mantenimientos correctivos básicos de hardware (computadoras, laptops, impresoras, periféricos).
- Inventario y Control de Activos: Registrar, ordenar y mantener actualizado el inventario físico y lógico de los activos de TI de la empresa (equipos asignados y software).
- Levantamiento de Información: Apoyar en el levantamiento de procesos y requerimientos de los usuarios, con el fin de aportar información en los sistemas de la empresa.
- Gestión Documental:
Ayudar a mantener organizada y actualizada la documentación técnica del área, incluyendo guías de usuario, procedimientos y manuales de instalación en repositorios del área.
- Apoyo en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas: Colaborar en tareas de programación, corrección de errores, pruebas y mantenimiento de las aplicaciones, plataformas y sistemas ERP internos de la empresa.
Requisitos
- Conocimiento de desarrollo de software (MySQL, PHP, Laravel, Fluter, APIs)
- Conocimiento en mantenimiento, configuración de computadoras (Hardware y Software).
- Conocimiento de soporte remoto (AnyDesk)
- Manejo de sistemas operativos Windows (11) y Apple (iOS / macOS).
- Deseable: Conocimiento en herramientas de control de versiones (Git), metodologías ágiles (Scrum) o gestión de tickets.
- Manejo de Power BI (Nivel Intermedio - Avanzado)
- Manejo de Excel (Nivel Intermedio - Avanzado)
Ofrecemos
- Subvención económica para practicantes.
- Confiable FOLA
- Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
Lugar: Oficina en Surco. Espalda del Jockey Plaza. Ref. Universidad de Lima. Horario: Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm y Sábados: 9:00 am a 1:00 pm
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📌 Practicante Profesional de Tecnologías de la Información (TI) (Santiago de Surco)
🏢 PIAGGIO COMMERCIAL PERU
📍 Santiago de Surco
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