En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management y servicios profesionales para negocios, nos encontramos en la búsqueda de una
SERVICE DESK
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en funciones de Service Desk, atención al cliente, gestión de requerimientos o similares.
Experiencia en seguimiento y gestión de tickets.
Conocimientos de Ofimática a nivel avanzado.
Manejo de Microsoft Office.
Deseable experiencia en manejo de EDI.
Disponibilidad para trabajar de manera 100 presencial.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, de acuerdo con el horario establecido.
Principales funciones
Realizar el seguimiento de los tickets registrados en EDI.
Generar y realizar seguimiento a los permisos de ingreso del personal de Tgestiona y proveedores.




Generar los tickets correspondientes a las atenciones solicitadas por el cliente.
Realizar seguimiento a los requerimientos y atenciones solicitadas.
Brindar atención y seguimiento a los requerimientos del cliente.
Cumplir con los procedimientos y reglamento de SSOMA.
Mantener actualizada la información relacionada con las solicitudes y atenciones gestionadas.
Incentivos
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Remuneración de acorde al mercado.
Bono de movilidad.
Condiciones
Lugar de trabajo La Victoria Torre de Interbank
Horario Lunes a viernes 900 a. m. a 700 p. m. y Sábados 900 a. m. a 1200 p. m.
Modalidad Presencial.
Postula y forma parte de Tgestiona
Buscamos personas organizadas, responsables, con orientación al servicio y capacidad para realizar seguimiento a requerimientos y tickets.

📌 Auxiliar administrativo Auxiliar Service Desk FM San Borja (Lima)
🏢 Tgestiona
📍 Lima