¡CANVIA busca Soporte Técnico N2! ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico presencial y remoto? ¡Únete a nuestro equipo de tecnología! ¿Qué harás?
Brindar soporte técnico presencial a usuarios en sede.
Apoyar al supervisor en la atención presencial y remota de incidentes.
Atender y resolver requerimientos de soporte N1 y N2.
Documentar correctamente los casos atendidos.
Velar por la calidad de atención y satisfacción de los usuarios.
Realizar seguimiento a los incidentes para asegurar que no queden pendientes sin atender. ¿Qué buscamos?
Experiencia en soporte técnico N1 y N2.
Experiencia brindando atención presencial a usuarios. Capacidad para resolver y dar seguimiento a incidentes. Organización y compromiso con la atención oportuna.
Ubicación: Atocongo Villa María del Triunfo.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a domingo (1 día de descanso, 48h semanales), 24x7 horario rotativo: 8:00 a. m. 4:00 p. m. 3:00 p. m. 12:00 a. m. 12:00 a. m. 8:00 a. m. Te ofrecemos:
Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor
Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres
Ingresarás a planilla desde el primer día
Tendrás una tarjeta de alimentación
Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.
Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia