¿Tienes experiencia brindando soporte técnico presencial y remoto? ¡Únete a nuestro equipo de tecnología!
? ¿Qué harás?
- Brindar soporte técnico presencial a usuarios en sede.
- Apoyar al supervisor en la atención presencial y remota de incidentes.
- Atender y resolver requerimientos de soporte N1 y N2.
- Documentar correctamente los casos atendidos.
- Velar por la calidad de atención y satisfacción de los usuarios.
- Realizar seguimiento a los incidentes para asegurar que no queden pendientes sin atender.
? ¿Qué buscamos?
✅ Experiencia en soporte técnico N1 y N2.
✅ Experiencia brindando atención presencial a usuarios.
✅ Capacidad para resolver y dar seguimiento a incidentes.
✅ Organización y compromiso con la atención oportuna.
? Ubicación: Atocongo – Villa María del Triunfo.
? Modalidad: Presencial.
? Horario: Lunes a domingo (1 día de descanso, 48h semanales), 24x7 – horario rotativo:
- 8:00 a. m. – 4:00 p. m.
- 3:00 p. m. – 12:00 a. m.
- 12:00 a. m. – 8:00 a. m.
? Te ofrecemos:
- Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala
- A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor
- Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión
- La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres
- Ingresarás a planilla desde el primer día
- Tendrás una tarjeta de alimentación
Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.
Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
📌 Soporte técnico (Villa María del Triunfo)
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📍 Villa María del Triunfo
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