Empresa del rubro gastronómico busca un Supervisor/a de Call Center que lidere la operación diaria, garantizando el cumplimiento de objetivos, la calidad del servicio y la eficiencia del equipo.
¿Qué harás en este rol?
- Coordinar y organizar los horarios del equipo.
- Supervisar la correcta toma de pedidos y brindar soporte operativo.
- Monitorear indicadores y cumplimiento de metas.
- Gestionar pedidos delivery y corporativos.
- Dar seguimiento y solución a incidencias.
- Asegurar el buen desempeño del equipo y la calidad del servicio.
- Otras funciones inherentes a la posición y delegadas por la jefatura inmediata.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa liderando equipos en call center o atención al cliente.
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
- Buen nivel de comunicación y liderazgo.
- Manejo de aplicativos, reportes y métricas de ventas.
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a una empresa en crecimiento.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Buen clima laboral.
- Descuentos corporativos y incentivos de alimentación.
📌 Supervisor/a de call center - San Juan de Miraflores
🏢 CHICHARRONES KIO
📍 San Juan de Miraflores
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.