Empresa sólida con amplia trayectoria en el rubro de Call Center y especializada en campañas dirigidas al mercado español, se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Campaña con experiencia en Telefonía y liderazgo de equipos comerciales de alto desempeño.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor y/o Líder de equipo en campañas de Telefonía (indispensable).
- Experiencia mínima de 1 año con el mercado español (indispensable).
- Experiencia liderando equipos de Cross Selling y/o áreas de ventas y operaciones en Call Center (indispensable).
- Conocimiento y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
- Excel a nivel intermedio.
- Comunicación efectiva, liderazgo y capacidad de toma de decisiones.
- Disponibilidad de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.

FUNCIONES

- Supervisar la operación de campañas de Telefonía dirigidas al mercado español.
- Liderar y gestionar al equipo de supervisión, Back Office y asesores.




- Asegurar el adecuado desarrollo de la operación y el cumplimiento de objetivos.
- Proponer estrategias para fortalecer la productividad y el logro de metas.
- Realizar seguimiento de indicadores y reportes de gestión.
- Acompañar y brindar coaching a líderes y equipos.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.

COMPETENCIAS

- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Toma de decisiones.
- Pensamiento estratégico.
- Trabajo bajo presión.

BENEFICIOS

- Ingreso a planilla.
- Sueldo superior al mercado.
- Bono e incentivos.
- Pagos quincenales.
- Sobresaliente clima laboral.
- Oportunidad de liderar una campaña en implementación y crecimiento.
- Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Campaña – Renovaciones Público Español / SJL (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho