Somos una empresa sólida con amplia experiencia en el sector Call Center, especializada en la gestión de campañas para el mercado español. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Gestión Comercial con sólida experiencia liderando campañas de Telefonía para público español y equipos comerciales de alto desempeño.
REQUISITOS
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor y/o Líder de equipo en campañas de Telefonía (indispensable).
- Experiencia mínima de 1 año con el mercado español (indispensable).
- Experiencia liderando equipos de Cross Selling y/o ventas y operaciones en Call Center (indispensable).
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs) y cumplimiento de objetivos.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Destacado comunicación, liderazgo y capacidad para la toma de decisiones.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.
FUNCIONES
- Liderar la operación de campañas de Telefonía orientadas al mercado español.
- Gestionar al equipo de supervisión, Back Office y asesores.
- Asumir funciones estratégicas y operativas de supervisión, asegurando el correcto desarrollo de la operación.
- Diseñar y aplicar estrategias que impulsen la productividad y el cumplimiento de metas.
- Realizar seguimiento a los indicadores de desempeño y elaborar reportes.
- Brindar acompañamiento y coaching a líderes y equipos para maximizar resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas y estándares de calidad.
COMPETENCIAS
- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Toma de decisiones.
- Pensamiento estratégico.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla.
- Sueldo superior al mercado.
- Bono e incentivos.
- Pagos quincenales.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidad de liderar una campaña en proceso de implementación y crecimiento.
- Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.
Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor de Gestión Comercial – Telefonía España / SJL (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho
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