Somos una empresa con amplia experiencia en Call Center y gestión de campañas para el mercado español. Actualmente buscamos un Supervisor de Operaciones con experiencia en campañas de Telefonía y liderazgo de equipos comerciales.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Mínimo 1 año como Supervisor y/o Líder de equipo en campañas de Telefonía (indispensable).
- Mínimo 1 año de experiencia con el mercado español (indispensable).
- Experiencia liderando equipos de Cross Selling y/o ventas y operaciones en Call Center (indispensable).
- Manejo de indicadores de gestión y cumplimiento de objetivos.
- Excel a nivel intermedio.
- Comunicación, liderazgo y capacidad para la toma de decisiones.
- Disponibilidad de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.

FUNCIONES

- Liderar la operación de campañas de Telefonía para el mercado español.
- Gestionar al equipo de supervisión, Back Office y asesores.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos y el correcto desarrollo de la operación.




- Implementar estrategias para impulsar la productividad.
- Monitorear indicadores de desempeño y elaborar reportes.
- Brindar coaching y acompañamiento a los equipos.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.

COMPETENCIAS

- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Toma de decisiones.
- Pensamiento estratégico.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

INCENTIVOS

- Ingreso a planilla.
- Sueldo superior al mercado.
- Bono e incentivos.
- Pagos quincenales.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidad de liderar una campaña en proceso de implementación y crecimiento.
- Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Operaciones – Campaña Telefonía España / SJL (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho