Descripción del puesto

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Star Assistant

Misión

Brindar atención, orientación e información al cliente externo y proveedores en tienda y vía telefónica, a fin de asegurar la comunicación con el área correspondiente y contribuir con la satisfacción en la experiencia del cliente.

Funciones

Recibir, atender y orientar a visitantes, postulantes, mensajeros, proveedores, tanto de ventas como postventa, registrando la visita y coordinando su atención con las áreas respectivas hasta que sea atendido por el personal asignado, a fin de contribuir a la satisfacción del cliente externo.

Apoyar en la gestión de la Demos (GPS, coordinaciones con seminuevos, disponibilidad de stock), a fin de contar con la unidad en el momento y lugar oportuno para la experiencia del cliente.

Atender las llamadas que ingresan para derivar a las diferentes extensiones, para asegurar la comunicación del cliente o proveedor con las personas o área deseada.

Gestionar requerimientos de mantenimiento y abastecimiento, haciendo seguimiento de los trabajos solicitados y supervisando al personal tercero, a fin de cumplir de manera ordenada y a tiempo con las necesidades de la sucursal.

Apoyar en la atención de reclamos y manejo de clientes complicados, a fin de evitar contingencias y brindar soluciones que contribuyan a la satisfacción del cliente externo y mantener el buen ambiente de la sucursal.





Administrar las salas de reuniones de su zona de trabajo, para contribuir con el orden y planificación de las visitas y reuniones de las diferentes áreas de la empresa.

Administrar los activos y/o herramientas de trabajo tales como impresoras, TV, teléfonos, etc, con el fin de darles buen uso y contar con los recursos necesarios en la sucursal

Preparar y hacerle seguimiento a las SOLPEDS necesarias para el buen funcionamiento de las tiendas

Manejo de caja chica semanal para cubrir gastos menores

Requisitos

- Contar con grado académico técnico o universitario completo o en curso afines a ciencias empresariales.
- Experiencia mínima certificada de 1 a 2 años en posiciones afines.
- Nivel Excel Básico.
- Disponiblidad para trabajar de lunes a sábado.

Beneficios

- Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
- Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
- Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
- Vivirás un sobresaliente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
- Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
- Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
- Te brindamos cuponera de horas libres
- Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

Nosotros

Divemotor

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!

📌 Star Assistant - Divemotor (San Isidro)
🏢 Divemotor
📍 San Isidro