En Tgestiona, Empresa Peruana Con Más De 25 Años De Experiencia Brindando Soluciones Integrales De Facility Management y Servicios Profesionales Para Negocios, Nos Encontramos En La Búsqueda De Un(a)

SERVICE DESK

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones de Service Desk, atención al cliente, gestión de requerimientos o similares.
• Experiencia en seguimiento y gestión de tickets.
• Conocimientos de Ofimática a nivel avanzado.
• Manejo de Microsoft Office.
• Deseable experiencia en manejo de EDI.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, de acuerdo con el horario establecido.

Principales Funciones

• Realizar el seguimiento de los tickets registrados en EDI.
• Generar y realizar seguimiento a los permisos de ingreso del personal de Tgestiona y proveedores.




• Generar los tickets correspondientes a las atenciones solicitadas por el cliente.
• Realizar seguimiento a los requerimientos y atenciones solicitadas.
• Brindar atención y seguimiento a los requerimientos del cliente.
• Cumplir con los procedimientos y reglamento de SSOMA.
• Mantener actualizada la información relacionada con las solicitudes y atenciones gestionadas.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley desde el primer día.
• Remuneración de acorde al mercado.
• Bono de movilidad.

Condiciones

? Lugar de trabajo: La Victoria - Torre de Interbank

Horario: Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y Sábados: 9:00 a. m. a 12:00 p. m.

? Modalidad: Presencial.

Postula y forma parte de Tgestiona

Buscamos personas organizadas, responsables, con orientación al servicio y capacidad para realizar seguimiento a requerimientos y tickets.

📌 Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM (Lima)
🏢 tgestiona Perú
📍 Lima