Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Back Office para formar parte de nuestro equipo de Operaciones.
Requisitos
• Estudios universitarios o técnicos truncos, en curso o culminados en Administración, Computación, Programación o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Back Office u Operaciones en Call Center de Cobranzas.
• Experiencia en bancos, financieras y/o sectores afines.
• Excel avanzado.
• Dominio de Microsoft Office a nivel avanzado.
• Power BI deseable.
• Experiencia elaborando y enviando documentación, atendiendo consultas y realizando seguimiento de indicadores.
Funciones
• Generar y enviar documentos de gestión solicitados por asesores y supervisores.
• Canalizar consultas con entidades financieras.
• Reportar el avance de producción diaria.
• Elaborar y enviar indicadores por horas, diarios y semanales.
• Registrar clientes cancelados, alícuotas y solicitudes de inhibición.
• Actualizar periódicamente la plantilla de dimensionado.
• Elaborar reportes y presentaciones para la visualización de proyecciones del Call Center.
• Realizar otras funciones de acuerdo con los requerimientos del área. PLANTILLA DE SOLICITUD DE PERSO…
Competencias
• Capacidad analítica.
• Resolución de problemas.
• Análisis de información.
• Proactividad.
• Orientación a resultados. PLANTILLA DE SOLICITUD DE PERSO…
Condiciones laborales
? Lugar de trabajo: Surco
? Modalidad: Presencial
? Remuneración: S/ 2,200
? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y un sábado al mes de 7:00 a. m. a 12:00 p. m.
📌 Asistente de Back Office – Operaciones (Santiago de Surco)
🏢 EXPERTIS MASTER SERVICER AND COLLECTIONS
📍 Santiago de Surco
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