Buscamos personas con vocación de servicio, orientación al cliente y muchas ganas de desarrollarse profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas formar parte de una empresa líder del sector financiero, ¡esta posibilidad es para ti!
¿Cuál es el reto?
Asesorar a los clientes en el proceso de autenticación de canales digitales y en el uso de la aplicación de banca móvil, brindando una atención de calidad y una excelente experiencia de servicio.
¿Cómo impactarás?
Resolver dudas, consultas e incidencias relacionadas con el proceso de autenticación de canales digitales.
Brindar soporte y orientación sobre el uso de la aplicación de banca móvil.
Guiar a los clientes en el uso de los canales digitales.
Cumplir con los tiempos de atención, niveles de servicio e indicadores de calidad establecidos.
Derivar consultas a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
¿Qué necesitamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o ventas (presencial o call center).
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo fijo de S/ 1,800.
Ingreso a planilla directa y completa desde el primer día.
Horario fijo de 9 am a 6pm
Trabajo presencial en Ate.
Capacitación y acompañamiento constante.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Beneficios corporativos y un excelente ambiente de trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia