Asesor(a) de Atención al Cliente por Live Chat | Trabajo remoto | LG

· ¿Tienes destacado redacción, respondes con rapidez y te gusta ayudar a las personas? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

En Salesland

Perú buscamos un(a) asesor(a) para atender a los clientes de LG a través de una plataforma de live chat.

· ¿Qué ofrecemos?

Sueldo básico de S/ 1,130.

Variable de hasta S/ 550 según el cumplimiento de objetivos.

Movilidad únicamente cuando se requiera asistir a oficina para una capacitación o reunión.

Planilla completa desdel el primer día de trabajo.

· ¿En qué consiste el trabajo?

Conversarás por escrito con los clientes, resolverás sus consultas y les brindarás información sobre las diferentes líneas de productos LG. También crearás y actualizarás mensajes predeterminados para que el equipo pueda responder con mayor rapidez y claridad.

· Tus principales funciones serán:

Atender las consultas que ingresen por live chat y orientar a los clientes durante su proceso de compra.

Brindar información clara sobre los productos de todas las líneas LG.

Crear y mejorar plantillas de respuesta para las consultas frecuentes.

Apoyar a tus compañeros(as) cuando se requiera.

Permanecer conectado(a) a la plataforma durante tu turno, incluso cuando no haya consultas.

Cumplir los indicadores de atención, como tiempo de respuesta,



satisfacción del cliente y ventas. El objetivo de respuesta es de hasta 12 segundos.

· ¿Qué necesitas para postular?

Laptop o computadora propia.

Conexión estable a internet; de preferencia, internet cableado.

Muy buena redacción y rapidez para escribir respuestas claras, cordiales y fluidas.

Manejo de Excel.

Facilidad para comunicarte, trabajar en equipo y desenvolverte bajo presión.

Disponibilidad para realizar los cursos de capacitación de la marca LG.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

· Horario y modalidad

Trabajo remoto. Solo se solicitará asistencia a oficina cuando sea necesario para una capacitación o reunión.

Turnos: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. o de 12:00 p. m. a 9:00 p. m.

Los sábados y domingos, la plataforma opera de 11:00 a. m. a 8:00 p. m.

El descanso será sábado o domingo y rotará mensualmente.

Los turnos cambian cada mes e incluyen una hora de refrigerio.

· Si te gusta comunicarte por escrito, aprender sobre tecnología y brindar una buena experiencia a los clientes, ¡postula en Computrabajo y adjunta tu CV actualizado! Nos encantará conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Edad: entre 20 y 30 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Asesor(a) de Atención al Cliente por Chat en Línea / Remoto / LG (Lima)
🏢 Salesland Pacífico
📍 Lima