SENATI, institución líder en formación tecnológica y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, certificada como Great Place to Work® Perú por su excelente clima laboral y cultura organizacional, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor de Counter de Admisión para nuestra sede en ILO.
¿Qué perfil buscamos?
• Formación técnica completa o estudios universitarios inconclusos en carreras orientadas a ventas y servicios (carreras de marketing, negocios, comunicaciones o afines)
• Experiencia mínima de 01 año en atención al cliente, ventas en entornos presenciales, canales hablados y/o digitales. Puede haber desempeñado posiciones de supervisión, formación y/o afines.
• Conocimientos en técnicas de venta, atención y servicio al cliente, comunicación efectiva y gestión administrativa básica. Deseable conocimiento de procesos de admisión y promoción de programas educativos.
• Manejo de Office a nivel intermedio
• Manejo de CRM y herramientas de contacto
• Ingles a nivel básico (deseable)
• Disponibilidad para laborar en la Sede CFP ILO.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Brindar información clara, completa, oportuna y actualizada sobre los programas, carreras, cursos y/o servicios que ofrece SENATI, atendiendo las consultas de los usuarios de manera presencial, telefónica, digital (WhatsApp, correo electrónico, entre otros) u otros canales institucionales, garantizando un trato cordial, empático y profesional.
• Orientar y asesorar a los postulantes, alumnos y/o padres de familia sobre los procesos de admisión, matrícula, cronogramas, pagos, requisitos y demás gestiones relacionadas.
• Motivar, orientar y acompañar a los prospectos durante todo el proceso de admisión o inscripción, con el fin de lograr la conversión de visita a pago y posterior matrícula, cumpliendo con los ratios de conversión y metas de campaña establecidos por la Institución.
¿Qué ventajas ofrecemos?
Ingreso en planilla con todos los beneficios de ley desde el primer dí
📌 Asesor de Counter de Admisión sede ILO
🏢 Senati
📍 Ilo