Puesto: Analista de datos y CRM
Régimen laboral: Pyme- pequeña empresa.
Modalidad: Remoto.
Horario laboral: Lunes a viernes de 9:00 am a 06:00 pm y sábados 09:00 am a 01:00 pm

Misión del puesto:
Integrar, ordenar y analizar la información de clientes, marketing y ventas para convertirla en reportes y recomendaciones que orienten las decisiones del negocio. Construir y administrar la base de datos y las acciones de CRM, asegurando una segmentación beneficioso, medición confiable y manejo responsable de la información para mejorar la frecuencia, reactivación y relación con los clientes.

Responsabilidades principales:
• Diseñar y mantener el reporte mensual, integrando redes, pauta, reseñas, mensajes y ventas por local.
• Cruzar los resultados de marketing con las ventas por sede y por familia de producto.
• Diseñar las encuestas de cliente y procesar sus resultados.
• Construir y administrar la base de datos de clientes, con su modelo de consentimiento y su segmentación.
• Operar los envíos por WhatsApp y correo, con criterios de segmentación y medición.




• Proponer mecánicas de frecuencia y de reactivación a partir del comportamiento observado.
• Detectar patrones de estacionalidad y de comportamiento por zona que alimenten la estrategia

Formación y experiencia:
• Bachiller o técnico profesional en ingeniería, estadística, economía, administración, marketing o carreras afines.
• De 3 a 5 años de experiencia en análisis de datos de marketing, CRM, inteligencia comercial o áreas relacionadas.
• Experiencia construyendo, depurando y documentando bases de datos desde cero, además de administrar información existente.
• Experiencia integrando información de marketing, ventas, canales digitales y comportamiento de clientes.
• Experiencia segmentando bases de clientes y ejecutando o analizando campañas por correo electrónico o WhatsApp.
• Experiencia elaborando tableros, informes periódicos y recomendaciones para equipos comerciales o de marketing.
• Se valorará la experiencia e

📌 Analista de datos y CRM (Lima)
🏢 MAKE - Marketing Digital
📍 Lima