En SANNA, nos encontramos continuamente buscando profesionales que quieran contribuir a transformar la experiencia de salud de las personas a través de soluciones innovadoras y digitales.
Esta es tu ocasión. Queremos que formes parte de nuestro equipo como Analista de Producto de Canales Digitales
La persona responsable estará a cargo de:
• Analizar, rediseñar y simplificar procesos de negocio para convertirlos en experiencias digitales eficientes en App, Web, Tótem y WhatsApp.
• Realizar análisis de datos operativos y de comportamiento de las personas usuarias en los diferentes canales digitales.
• Coordinar con los equipos de Data & Analytics para definir métricas, eventos, variables de negocio, trazabilidad y criterios que permitan generar información relevante para la toma de decisiones.
• Trabajar en conjunto con los equipos de Inteligencia Artificial para identificar patrones, fricciones y oportunidades de mejora en los procesos digitales.
• Coordinar con Operaciones y Contact Center para asegurar la viabilidad de las soluciones y procesos propuestos.
• Apoyar al Product Owner en la elaboración de business cases, proyecciones financieras, seguimiento presupuestal y evaluación del impacto de las iniciativas.
• Generar información cuantitativa y de procesos que contribuya a la toma de decisiones del negocio.
Requisitos:
• Profesionales de carreras vinculadas a Ingeniería, Negocios, Economía, Administración, Sistemas o afines.
• Experiencia en análisis y mejora de procesos, productos o canales digitales.
• Conocimientos de modelado de procesos mediante BPMN y análisis numérico.
• Manejo de herramientas de analítica y datos como Power BI, SQL, Google Analytics, Mixpanel o similares.
• Conocimientos o interés en Data & Analytics, gobierno y explotación de datos e Inteligencia Artificial.
• Capacidad analítica para estructurar problemas complejos, integrar información de distintas fuentes y generar propuestas de mejora simples y accionables.
Como organización
📌 Analista de Producto de Canales Digitales (Lima)
🏢 SANNA salud
📍 Lima
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