En SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Post venta de Atención al Cliente

Requisitos

• Estudiantes técnicos o universitarios de los últimos ciclos de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (No indispensable)
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
• Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).
• Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.
• Correcta comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial

Competencias

• Orientación al servicio
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Habilidades comunicativas
• Paciencia
• Tolerancia al estrés

Funciones

• Brindar un trato cordial a todos los clientes.
• Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.




• Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.
• Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.
• Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.
• Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.
• Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

Incentivos

• Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
• Seguro Vida Ley, SCTR y EsSalud.
• Línea de carrera con nosotros.
• Salario: S/ 1230
• Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am – 7pm y sábados de 8:00am - 5pm
• Descanso fijo los domingos
• Lugar de trabajo: La Victoria.

📌 Atención al cliente Post venta (La Victoria)
🏢 Shalom
📍 La Victoria