? BRM ESTÁ CRECIENDO | ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL ?
En
BRM
, nos encontramos en crecimiento y buscamos
Asesores de Atención al Cliente
para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.
Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa trabajar en una gestión digital con modalidad híbrida, esta oportunidad es para ti ?
? REQUISITOS
✅ Secundaria completa.
✅ Experiencia mínima de
3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable)
.
✅ Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM).
✅ Disponibilidad para participar en la capacitación y OJT según el cronograma establecido
?
Lugar de capacitación y OJT: Santiago de Surco – Chacarilla.
? FUNCIONES
- Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo).
- Resolver consultas a los restaurantes sobre pedidos, entregas, pagos, promociones y cuentas.
- Gestionar incidencias reportadas por los clientes.
- Registrar correctamente las interacciones en los sistemas asignados.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción.