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Estamos en busca de nuestro/a
Supervisor de Televentas.
Vamos con Todo

Nuestro Candidato o Candidata Ideal Será Responsable De
Responsable de supervisar la ejecución de las acciones comerciales con miras a cumplir las metas comerciales de los productos y modalidad asignada para su gestión.

Que Harás En Esta Posición
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión y metas de ventas, garantizando el desempeño óptimo de los canales de televenta y la productividad del equipo.
- Monitorear el funnel de ventas por producto y modalidad, identificando oportunidades de mejora y asegurando tiempos de gestión adecuados en el manejo de leads.
- Implementar y dar seguimiento a estrategias comerciales, enfocadas en mejorar los resultados de conversión, efectividad y calidad del servicio.
- Capacitar y acompañar al equipo de call center, fortaleciendo habilidades de venta, manejo de objeciones y uso de herramientas de gestión.
- Gestionar procesos operativos fundamental,



como la carga y distribución de bases, actualización de ofertas y descarga correcta de leads.
- Analizar y elaborar reportes de gestión e indicadores de desempeño, presentando resultados y planes de acción en los comités internos y con proveedores.
- Promover y coordinar campañas de incentivos y calibraciones de calidad, asegurando la alineación con los objetivos comerciales y la mejora continua.
- Visitar y monitorear los call centers externos, identificando oportunidades de mejora en procesos, capacitación y herramientas.
- Asegurar el correcto acceso y funcionamiento de las plataformas del Banco, gestionando desbloqueos, reseteos y soporte técnico cuando sea necesario.
- Cumplir con los estándares normativos y de ética corporativa, incluyendo políticas de riesgo operacional, continuidad del negocio y prevención de lavado de activos.

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📌 Supervisor de Televentas (Arequipa)
🏢 Ripley Chile
📍 Arequipa