Asistente Comercial de Admisiones y Atención al Cliente

Buscamos una persona muy dinámica, empática, comunicativa y orientada a resultados, con facilidad para conectar, generar confianza, acompañar y hacer seguimiento a las familias durante todo el proceso de admisión.

Requisitos
- Formación: Técnico o cualificado en Administración, Marketing, Comunicaciones, Publicidad, Ventas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas, atención al cliente, admisiones o funciones similares.
- Experiencia en seguimiento a prospectos y clientes.
- Facilidad para comunicarse presencialmente, por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Deseable experiencia en CRM o herramientas de seguimiento de prospectos.
- Manejo de Office y herramientas de Google Workspace.
- Capacidad para trabajar con indicadores, bases de datos y reportes comerciales.
- Deseable conocimiento de plataformas educativas.
- Afinidad con la educación, menores y el trato con familias.

Funciones principales

a. Admisiones y gestión comercial




- Atender a las familias interesadas en el colegio, brindándoles una buena experiencia.
- Comprender las necesidades e inquietudes de cada familia y presentar de manera clara los beneficios, propuesta educativa y atributos diferenciales de la institución.
- Realizar seguimiento permanente a los prospectos provenientes de WhatsApp, llamadas, página web, redes sociales, referidos, visitas y campañas.
- Coordinar visitas guiadas, entrevistas, reuniones informativas y demás actividades relacionadas con el proceso de admisión.
- Realizar seguimiento posterior a las visitas y mantener una comunicación activa con las familias hasta la culminación del proceso de matrícula.
- Resolver dudas y manejar objeciones comerciales con empatía, criterio y orientación a soluciones.
- Detectar oportunidades para impulsar la decisión de matrícula sin ejercer presión innecesaria sobre las familias.
- Mantener actualizada la base de prospectos y registrar correctament

📌 Asistente administrativa, de Admisiones y Atención al Cliente (Jesús María)
🏢 JOSEPH AND MERY HIGH SCHOOL
📍 Jesús María