Asegurar la correcta ejecución y sostenibilidad de la operación de reparto, liderando y acompañando al equipo en campo, gestionando los principales indicadores de desempeño y nivel de servicio, y generando oportunidades de mejora que contribuyan a una operación productivo, segura y orientada al cliente.
? Principales funciones
- Supervisar y asegurar la correcta ejecución de la operación diaria de reparto.
- Liderar y acompañar al equipo de
front line
, promoviendo el cumplimiento de procedimientos y estándares de la compañía.
- Gestionar y dar seguimiento a los principales
KPIs operativos, indicadores de servicio y NPS
.
- Coordinar diariamente con los
empresarios/proveedores logísticos
responsables de la operación.
- Realizar auditorías y asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares de seguridad y políticas internas.
- Gestionar y controlar la operación de
flota
, incluyendo seguimiento de unidades y oportunidades de mejora.
- Monitorear la jornada laboral y productividad de la operación.
- Analizar costos operativos y dar seguimiento a indicadores relacionados con
BLC
.
- Coordinar con las áreas de
Comercial, Logística, RTM y Planta
para identificar oportunidades y resolver incidencias de la operación.
- Realizar visitas a mercado y rutas, obteniendo información del campo para generar acciones de mejora.
- Capacitar y desarrollar continuamente al equipo sobre procedimientos y estándares de la compañía.
? Requisitos
- Profesionales de
Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad, Administración o carreras afines
.
- Experiencia en
operaciones de reparto, distribución, logística o consumo masivo
.
- Experiencia liderando equipos operativos y de front line.
- Experiencia gestionando
KPIs, indicadores de servicio y productividad
.
- Conocimiento de gestión de flota y operaciones logísticas.
- Experiencia trabajando con
proveedores o terceros
será valorada.
- Manejo de
Excel a nivel intermedio/avanzado
.
- Capacida
📌 DELIVERY TRANSPORT SUPERVISOR (Arequipa)
🏢 Backus
📍 Arequipa
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