Objetivo del puesto:
Brindar soporte al Jefe Comercial en la gestión y desarrollo del canal digital, supervisando al equipo de ventas online, realizando seguimiento a los leads y resultados comerciales, y proponiendo acciones para mejorar la conversión y el cumplimiento de las metas.

Requisitos:
- Técnico o universitario en Administración, Marketing, Gestión Comercial, Negocios o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas, supervisión comercial o gestión de equipos.
- Experiencia en ventas digitales, gestión de leads y atención por canales online.
- Experiencia liderando o supervisando equipos de ventas.
- Manejo de CRM; deseable experiencia con KOMMO.
- Conocimiento de indicadores comerciales y seguimiento de metas.
- Excel nivel intermedio.
- Orientación a resultados, liderazgo, comunicación y capacidad de análisis.

Principales funciones:
- Supervisar y dar seguimiento diario al equipo de ventas del canal digital, asegurando el cumplimiento de metas y actividades comerciales.
- Monitorear la atención y seguimiento de leads a través de KOMMO,



verificando que sean atendidos oportunamente y cuenten con un seguimiento adecuado.
- Realizar seguimiento a indicadores del canal digital: ventas, leads atendidos, conversión, tiempo de respuesta, ticket promedio y cumplimiento de metas.
- Identificar oportunidades de mejora en la gestión de leads, atención al cliente, seguimiento y cierre de ventas.
- Brindar orientación y retroalimentación al equipo de asesoras digitales para mejorar su desempeño comercial.
- Detectar oportunidades de recuperación de clientes y realizar seguimiento a las acciones comerciales correspondientes.
- Coordinar con las áreas involucradas temas relacionados con stock, productos, precios, promociones y otros factores que puedan impactar en las ventas online.
- Ejecutar y dar seguimiento a las campañas, promociones y estrategias comerciales definidas por el Jefe Comercial.
- Elaborar reportes de resultados y comunicar al Jefe Comerci

📌 Supervisor de Ventas Digital (La Victoria)
🏢 REBSAL
📍 La Victoria