Área: Talento, Cultura Y Capacitaciones
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En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo cooperativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?
¿Cuáles serán tus desafíos?
- Brindarás atención y orientación a clientes externos por chat, teléfono y correo.
- Guiarás a los clientes en el uso de la plataforma y resolverás sus consultas.
- Crearás y darás seguimiento a tickets hasta su cierre.
- Realizarás pruebas y validaciones de las funcionalidades de Buk.
- Gestionarás modificaciones y configuraciones en las plataformas internas.
- Revisarás y actualizarás la información e historial de los clientes.
- Colaborarás en capacitaciones, presentaciones y generación de contenidos.
¿Qué ofrecemos?
- Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contarás con una plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
- Beneficios Revolucionarios: Desde “no política de vacaciones”, stock options y 5 semanas de post natal parental, hasta un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, Te ofrecemos todo lo que neces
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🏢 BUK
📍 Perú
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