Somos una empresa peruana con sólida trayectoria en el sector automotor y concesionarios autorizados de las marcas Toyota, Honda y Hino, con presencia en Arequipa, Juliaca y Puno. Trabajamos para brindar productos y servicios de calidad, colocando al cliente en el centro de cada una de nuestras decisiones.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Responsable de Atención al Cliente - Honda, quien será responsable de brindar una atención integral y personalizada a nuestros clientes durante todo el proceso de servicio de sus motocicletas, desde la recepción hasta la entrega, coordinando los servicios de mantenimiento, elaborando cotizaciones y realizando el seguimiento de los trabajos, asegurando una comunicación oportuna y una experiencia satisfactoria durante todo el proceso.
Responsabilidades
- Recepcionar las unidades de los clientes y coordinar su ingreso al taller.
- Elaborar cotizaciones en coordinación con técnicos y responsables del área.
- Asesorar al cliente, mantenerlo informado sobre el avance de los trabajos, costos, tiempos estimados y cualquier eventualidad.
- Gestionar la entrega de unidades a los clientes, cumpliendo con los protocolos y formatos establecidos.
- Brindar soluciones ante cualquier inconveniente que surja en el proceso de entrega.
- Apoyar en otras tareas afines al cargo, asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso; en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
- Conocimiento del rubro automotriz.
- Actitud proactiva, orientación al cliente, capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Tarjeta de alimentos.
- Todos los beneficios laborales de acuerdo con ley.
- Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Buen clima laboral.
¿Estás listo(a) para asumir este nuevo reto?
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📌 Responsable de Atención al Cliente (Arequipa)
🏢 CONAUTO PERU
📍 Arequipa
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