En Konecta buscamos personas comprometidas, con actitud positiva y ganas de crecer profesionalmente. Si quieres formar parte de una empresa líder en Contact Center y desarrollar tu talento, esta es tu oportunidad
Agente de Atención al Cliente - Turno Tarde
Resumen del Puesto
Buscamos un profesional proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el turno de tarde.
- Gestionar consultas y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Proporcionar información sobre productos y servicios de manera clara y eficiente.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.

Requisitos




- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de tarde, aproximadamente entre las 2:00 y las 12:00
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y empática.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Beneficios
- Contratación formal con todos los ventajas de ley.
- Incentivos mensuales por desempeño y resultados.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Transporte de retorno garantizado para salidas tardías.

📌 Agente de Atención Al Cliente (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima