Responsabilidades y Funciones Principales
- 1. Gestión y Seguimiento de Leads
- Contactar a los leads generados por campañas de marketing (formularios web, redes sociales, eventos) dentro de los tiempos de respuesta establecidos (SLAs).
- Realizar llamadas de seguimiento periódicas a prospectos fríos, tibios o inactivos para reactivar su interés.
- Ejecutar secuencias de contacto multicanal (llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes por WhatsApp).
- 2. Calificación de Prospectos
- Realizar llamadas de cualificación para identificar las necesidades, presupuesto, autoridad de decisión y tiempos de compra del prospecto
- Filtrar y descartar leads no calificados para mantener la base de datos limpia y enfocada.
- Transferir las oportunidades calificadas al equipo de Ventas Senior o agendar demos/reuniones clave si tiene dificultad con el cierre.
- 3. Registro y Control en CRM
- Registrar detalladamente cada interacción, llamada, nota y acuerdo en el sistema
- Actualizar el estado de los leads en el embudo de ventas en tiempo real.




- Dar seguimiento a los compromisos adquiridos durante las llamadas (envío de propuestas, catálogos, enlaces de agenda).
- 4. Cumplimiento de Métricas y Objetivos
- Alcanzar los indicadores fundamental de rendimiento (KPIs) diarios, semanales y mensuales (volumen de llamadas, tasa de conexión y cierres).

Requisitos del Puesto
Formación Académica
- Técnico o Bachiller en Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación, Negocios Internacionales o carreras afines.

Experiencia
- Experiencia previa de 1 a 3 años en puestos de ventas telefónicas, inside sales, telemercadeo o desarrollo de negocios (SDR/BDR).
- Experiencia comprobada en seguimiento de pipelines de ventas y manejo de objeciones.

Conocimientos Técnicos
- Manejo fluido de plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, etc.).
- Dominio de herramientas de telefonía IP o VoIP (Aircall, RingCentral, JustCall, etc.).
- Dominio de Excel / Google Sheets a nivel intermed

📌 Representante de ventas (La Molina)
🏢 GLOBAL REAL ESTATE
📍 La Molina