Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.
Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.
Posición: AWS Cloud Support Engineer L2
Cloud: Amazon Web Services (AWS)
Experiencia: 1 a 2 años
Stack: EC2 | EBS | S3 | VPC | IAM | CloudWatch | AWS Backup | RDS | Route 53
¿Cuál será tu reto?
- Gestionar incidentes, solicitudes y cambios de nivel L2 relacionados con infraestructura y servicios desplegados sobre AWS.
- Administrar y brindar soporte operativo a servicios AWS como EC2, EBS, S3, VPC, IAM, RDS, Route 53, CloudWatch y AWS Backup.
- Ejecutar troubleshooting y monitoreo de infraestructura Cloud, identificando fallas, analizando alertas y realizando las acciones iniciales necesarias para la recuperación de los servicios.
- Gestionar backups, mantenimientos y procedimientos operativos,



asegurando su correcta ejecución y contribuyendo a la continuidad de los servicios.
- Documentar incidentes, procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas, manteniendo actualizada la información necesaria para una gestión eficiente de la operación.

¿Qué buscamos?
- 1 a 2 años de experiencia en soporte, operación o administración de infraestructura sobre AWS.
- Experiencia práctica con EC2, EBS, S3, VPC, IAM, CloudWatch, AWS Backup, RDS y Route 53.
- Experiencia en atención de incidentes, solicitudes y cambios L2.
- Capacidad para realizar troubleshooting inicial, monitoreo y gestión de backups.
- Conocimientos básicos de Linux y Windows.
- Capacidad para seguir procedimientos técnicos y documentar las actividades realizadas.
- Orientación al servicio, capacidad analítica y trabajo colaborativo.

BENEFICIOS:
- Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día.
- EPS y Confiable Oncológico cubierto al 100%
- Tarjeta de Alimentación P

📌 Coordinador / Supervisor de Service Desk con AWS - INGLES AVANZADO -TRUJILLO HORARIO ESPAÑA
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Trujillo