Partner Service busca incorporar nuevos talentos para nuestra campaña de Atención al Cliente Postpago, bajo modalidad presencial.
Información del puesto
- Cargo: Asesor(a) de Atención al Cliente.
- Campaña: Atención al Cliente Postpago.
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Santa Anita.
- Sedes disponibles:
- Av. Nicolás Ayllón 2941 – Santa Anita.
Principales funciones
- Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con un servicio de Claro.
- Brindar orientación y atención adecuada a los clientes.
- Resolver consultas y atender requerimientos.
- Realizar gestión comercial durante la atención.
- Registrar correctamente la información de cada interacción.
- Cumplir los estándares de calidad y objetivos del servicio.
Horarios disponibles
Full Time
- 7:00 a.m. a 3:15 p.m.
- 10:00 a.m. a 6:15 p.m.
- Gestión de 7 horas y 30 minutos más 45 minutos de refrigerio.
Semi Full
- 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Gestión de 6 horas.
Part Time
- 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Gestión de 4 horas.
Descanso rotativo de lunes a domingo.
Remuneración y ventajas económicos
Full Time
- Básico mensual: S/ 1,200
- Bono variable: S/ 300
- Bono de permanencia: S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200
Semi Full
- Básico mensual: S/ 800
- Bono variable: S/ 300
- Bono de permanencia: S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200
Part Time
- Básico mensual: S/ 600
- Bono variable: S/ 150
- Bono de permanencia: S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200
Los bonos están sujetos a las condiciones de asistencia indicadas en la convocatoria.
Capacitación
- Horario: lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Duración: 16 días.
- Contenido: 12 días teóricos y 4 días prácticos.
- Pago total de capacitación: S/ 360.
- Abono referencial: S/ 30 por día, según las condiciones establecidas.