Empresa dedicada a servicios personalizados, talleres y comercialización de productos busca incorporar a su equipo una persona responsable, proactiva y organizada para el área de Atención al Cliente y Gestión Digital.

Buscamos a alguien que tenga experiencia real utilizando herramientas digitales con fines laborales y comerciales, y no únicamente como usuario personal de redes sociales.

WhatsApp Business – Nivel avanzado
- Experiencia comprobable en atención comercial mediante WhatsApp Business.
- Manejo de etiquetas y clasificación de clientes según su estado: actual contacto, interesado, seguimiento, pendiente de pago, compra realizada, asesoría, etc.
- Manejo y actualización de catálogo de productos y servicios.
- Creación y administración de listas de difusión. Seguimiento de clientes y potenciales clientes.
- Publicación diaria de Estados/Novedades.
- Manejo de respuestas rápidas, enlaces y herramientas comerciales.
- Conocimiento de estadísticas básicas de entrega, lectura y respuesta.

Excel – Nivel avanzado
- Manejo fluido de hojas de cálculo.




- Elaboración y actualización de bases de datos.
- Manejo de filtros, fórmulas, tablas y organización de información.
- Elaboración de presupuestos y proformas.
- Capacidad para mantener actualizado el Maestro de Clientes.

Google Drive y Dropbox – Nivel intermedio/avanzado
- Manejo fluido de Google Drive y Dropbox para almacenamiento, organización y gestión de archivos.
- Crear, organizar y mantener correctamente carpetas y subcarpetas.
- Subir, descargar, mover, renombrar y compartir archivos y carpetas.
- Manejar correctamente permisos y accesos a documentos compartidos.
- Localizar rápidamente documentos, fotografías, informes, presupuestos y material de clientes.
- Mantener una estructura ordenada de archivos, evitando duplicados o documentos fuera de las carpetas correspondientes.
- Trabajar con archivos compartidos entre las diferentes áreas de la empresa.
- Conocimiento de Google Docs, Google Sheets y herramie

📌 Asistente de Atención al Cliente y Gestión Digital (Lima)
🏢 Ana María Balarezo - Asesora en Feng Shui
📍 Lima