At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Impacto sostenible

Nuestra responsabilidad va más allá de innovar. Contribuyes a soluciones que responden a los desafíos más urgentes de la salud mientras reducimos nuestro impacto en el planeta. Juntos construimos un ambiente laboral más sano, una sociedad más justa y un futuro mejor para las próximas generaciones.

La Oportunidad

La posición de Customer Lead, garantiza una ejecución contractual exitosa y la retención a largo plazo de los clientes mediante una gestión integral de cuentas que combine la excelencia operativa con una visión estratégica. Actuando como un punto de contacto confiable,



este rol impulsa la satisfacción del cliente a través de una comunicación transparente, respuestas ágiles a necesidades operativas y la identificación proactiva de oportunidades de crecimiento para la organización.

Responsabilidades
- Gestión comercial y cumplimiento de ventas: Garantiza el cumplimiento de las metas de ventas y la gestión integral de sus cuentas asignadas, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollo sostenible
- Gestión y ejecución contractual: Supervisa el cumplimiento de los contratos en todas sus etapas (entregas, instalaciones, facturación y cierre documental) para asegurar una ejecución fluida y la gestión oportuna de pagos
- Orquestación y movilización interna: Articula a los equipos multidisciplinarios (Logística, Supply Chain, Soporte Técnico, Servicio y Squads) para responder oportunamente a los compromisos contractuales del cliente
- Coordinación operativa y de equip

📌 Customer Lead (Lima)
🏢 Roche
📍 Lima