En SM Hotel & Business, estamos en la búsqueda de un/a recepcionista con vocación de servicio, organización y enfoque en la experiencia del huésped.
- Realizar check-in y check-out según los procedimientos establecidos
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de huéspedes
- Gestionar y registrar incidencias, quejas y comentarios
- Promover servicios adicionales (early check-in, late check-out, entre otros)
- Realizar relevo de turno con información clara y ordenada
- Manejar caja chica y realizar facturación
- Hacer seguimiento a cuentas, ocurrencias y libro de reclamaciones
- Verificar que recepción cuente con todo lo necesario para la operación diaria
- Experiencia mínima de 1 año (deseable)
- Estudiante o egresado/a de Administración, Turismo y Hotelería, Aviación Comercial o afines
- Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente
- Capacidad de organización y resolución de problemas
- Pagos puntuales
- Incentivos por ventas
- Bono por cumplimiento de metas
- Constancia de prácticas
- Sobresaliente ambiente laboral

📌 Recepcionista (San Miguel)
🏢 SM Hotel & Business
📍 San Miguel