Asesor(a) Comercial EducativoNos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Comercial Educativo para formar parte de nuestro equipo. La posición será responsable de orientar a los potenciales clientes, realizar seguimiento comercial y acompañarlos durante el proceso de inscripción y matrícula, brindando una experiencia de atención cercana y de calidad.
Principales responsabilidades
Atención y asesoría al cliente
- - Atender consultas de manera presencial, telefónica y a través de los diferentes canales de contacto.
- - Identificar las necesidades e intereses de cada prospecto para brindarle una orientación adecuada sobre la oferta académica.
- - Proporcionar información clara y precisa sobre programas, cursos, modalidades, costos, ventajas y condiciones de inscripción.
- - Mantener una comunicación cordial, empática y orientada al servicio durante todo el proceso de atención.
- - Resolver consultas y derivar oportunamente los requerimientos que correspondan a otras áreas.

Gestión y seguimiento comercial




- - Gestionar los prospectos asignados y realizar seguimiento oportuno hasta lograr su conversión.
- - Registrar y mantener actualizada la información de los contactos en el CRM.
- - Ejecutar llamadas, mensajes y demás acciones de seguimiento de acuerdo con las estrategias comerciales establecidas.
- - Cumplir con los objetivos de contacto, seguimiento, conversión y matrícula establecidos para la posición.
- - Identificar oportunidades de venta cruzada y promover programas o cursos adicionales entre clientes actuales.

Matrículas y gestion documentaria
- - Gestionar el proceso de inscripción y matrícula de los diferentes programas académicos.
- - Verificar que la documentación presentada por los postulantes se encuentre completa y correctamente registrada.
- - Realizar seguimiento a los documentos pendientes hasta completar el expediente de matrícula.
- - Brindar acompañamiento al cliente durante las diferentes etapas del proceso de inscripción.

Activaciones y

📌 Asesor(A) Comercial Educativo (Lima)
🏢 Empresa líder
📍 Lima