Secretaria / Recepcionista Resumen del Puesto Buscamos una Secretaria / Recepcionista organizada, responsable, proactiva y con excelente trato interpersonal para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal se desenvolverá en un contexto de atención médica y realizará seguimiento de las diferentes etapas del paciente.
Responsabilidades Principales
- Atención a pacientes de forma presencial, telefónica y por medios digitales.
- Manejo y organización de agendas médicas.
- Confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.
- Orientación y atención a pacientes.
- Coordinación con profesionales médicos y diferentes áreas internas.
- Seguimiento de exámenes, informes, procedimientos y pendientes.
- Gestión de emisión de comprobantes de pago.
- Registro y actualización de información de pacientes.
- Resolución y seguimiento de situaciones que surjan durante la atención.
- Apoyo en tareas administrativas generales del área.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de secretariado o atención al cliente, preferentemente en el sector salud.
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar de forma eficiente y mantener la calma bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Proactividad y capacidad para la resolución de problemas.
- Manejo de herramientas ofimáticas.