Buscamos un(a) competente responsable de contribuir al desarrollo, fortalecimiento y seguimiento de una red nacional de centros de servicio autorizados, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, técnicos y de infraestructura, así como impulsando iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de los procesos.
Principales responsabilidades
- Desarrollar y mantener una red nacional de centros de servicio, identificando oportunidades de expansión y fortalecimiento de la cobertura.
- Identificar, evaluar y validar nuevos establecimientos que puedan integrarse a la red, de acuerdo con las necesidades y zonas estratégicas definidas.
- Realizar visitas periódicas a los centros de servicio para evaluar sus instalaciones, capacidad operativa, procesos y cumplimiento de los estándares establecidos.
- Recopilar y analizar evidencias relacionadas con infraestructura, equipamiento y condiciones operativas para determinar el cumplimiento de los requisitos de incorporación y permanencia.
- Gestionar el proceso de habilitación y autorización de nuevos centros,



dando seguimiento a la documentación y requisitos necesarios.
- Ejecutar evaluaciones y visitas de seguimiento a los establecimientos autorizados, identificando oportunidades de mejora y dando continuidad a los planes de acción.
- Elaborar informes y reportes de gestión para la jefatura, proporcionando información relevante para la toma de decisiones.
- Atender y dar seguimiento a casos relacionados con daños, faltantes, garantías y otros requerimientos operativos de la red.
- Revisar y validar documentación asociada a campañas, activaciones, armado de unidades y servicios de mano de obra sin costo.
- Brindar asesoría y soporte técnico a los integrantes de la red de servicio, contribuyendo a la correcta ejecución de sus operaciones.
- Participar en el diseño e implementación de proyectos de mejora de procesos y experiencia del cliente, buscando elevar los niveles de servicio y eficienci

📌 Especialista de Desarrollo y Gestión de Red de Servicio (La Victoria)
🏢 Importante empresa
📍 La Victoria