Empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, ColombiaNos encontramos en la búsqueda de un Ejecutiva(o) de cuentas - Junior
Requisitos:
- Bachiller o titulado(a) en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas o Administración o carreras afines
- Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa
- Manejo de clientes corporativos
- Manejo de Excel intermedio (deseable)

Funciones principales
- Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
- Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
- Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
- Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
- Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Ventajas:
- Modalidad de trabajo híbrido.
- SURCO

📌 Ejecutiva(O) de Fidelización de Clientes (Lima)
🏢 Empresa líder
📍 Lima