Secretaria / Recepcionista Resumen del Puesto
Buscamos una Secretaria / Recepcionista organizada, responsable y proactiva, con excelentes habilidades de trato interpersonal, para integrarse a nuestro equipo. El candidato idóneo se desenvolverá fluidamente en un entorno de atención médica, gestionando la comunicación y el seguimiento de pacientes.
Responsabilidades Principales
- Atención a pacientes de forma presencial, telefónica y a través de medios digitales.
- Gestión y organización de agendas médicas.
- Confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.
- Orientación y atención a las consultas de los pacientes.
- Coordinación con el personal médico y otras áreas internas.
- Seguimiento de estudios, informes, procedimientos y tareas pendientes.
- Emisión de comprobantes de pago.
- Registro y actualización de la información de los pacientes.
- Resolución y seguimiento de incidencias durante la atención.
- Colaboración en tareas administrativas generales del área.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de secretariado o atención al cliente, preferentemente en el sector salud.
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva y vocación de servicio.
- Manejo de herramientas ofimáticas.